Ta politika zasebnosti velja za spletno stran www.westalpineapartment.si (v nadaljevanju: »spletna stran«). V njej opredeljujemo načela obdelave in shranjevanja osebnih podatkov, ki jih posredujejo uporabniki v zvezi z njihovo uporabo storitev, ki jih ponuja West Alpine Apartment.
1.) Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, zbranih na tej spletni strani, je podjetje West transport d.o.o., Kanižarica 44, 8340 Črnomelj, matična številka: 5566606000, davčna številka: SI74029894. Zavezani smo k spoštovanju vaše zasebnosti ter obdelavi vaših osebnih podatkov varno in v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov – zlasti Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakon o varstvu osebnih podatkov – ZVOP‑2. Pridobljene podatke uporabljamo izključno za namene, povezane z našim poslovanjem.
2.) Kako zbiramo vaše osebne podatke?
Z vašimi podatki ravnamo z najvišjo možno mero skrbnosti. Vsi osebni podatki, ki jih pridobimo od uporabnikov spletne strani, so zasebni in zaupni.
- Rezervacijski obrazec – osebne podatke zbiramo, ko uporabnik na spletni strani izpolni obrazec za rezervacijo.
- Prijava gosta (check‑in) – ob prijavi (osebno ali preko zaščitene spletne povezave, poslane po e‑pošti) zberemo podatke, ki jih zahteva zakonodaja za prijavo gostov.
- Tehnični podatki – to spletno mesto uporablja tehnologijo, ki samodejno zbira nekatere tehnične podatke (npr. IP‑naslov). IP‑naslov uporabnika se zabeleži ob oddani rezervaciji. V vseh drugih primerih IP‑jev ne povezujemo z določenimi osebami; vsak uporabnik ostaja anonimen.
- Piškotki – anonimne podatke o vaši uporabi naše spletne strani zbiramo s pomočjo piškotkov in podobnih tehnologij.
3.) Kakšni osebni podatki se zbirajo?
Ob spletni rezervaciji zbiramo:
- ime in priimek,
- telefonsko številko,
- elektronski naslov,
- državo stalnega prebivališča,
- (po potrebi) podatke o podjetju, če je rezervacija opravljena v imenu pravne osebe,
- podatke o kreditni kartici (vrsta kartice, ime imetnika, številka, datum poteka),
- podatke o bivanju (datum prihoda in odhoda, vrsta nastanitve, posebne želje).
Ob prijavi gosta (check‑in) zbiramo:
- ime in priimek,
- državo,
- datum rojstva,
- vrsto osebnega dokumenta,
- številko osebnega dokumenta.
4.) Nameni uporabe osebnih podatkov
Osebne podatke uporabljamo za:
- Obdelavo rezervacije in izvajanje sklenjenega dogovora o nastanitvi (vključno s transakcijskimi e‑sporočili).
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti v zvezi s prijavo in evidenco gostov.
- Komunikacijo z gosti glede morebitnih vprašanj, sprememb ali dodatnih storitev.
- Analitične namene za izboljšanje uporabniške izkušnje in optimizacijo naših storitev.
5.) Obdobje hrambe osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za uresničevanje zgoraj navedenih namenov, oziroma do umika vaše privolitve, razen kadar daljša hramba izhaja iz zakonskih zahtev. Po preteku roka hrambe ali umiku privolitve podatke izbrišemo.
6.) Vaše pravice
Kadarkoli lahko uveljavljate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave ali prenosa osebnih podatkov ter pravico do ugovora. Zahtevo nam pošljite na info@westalpineapartment.si Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, če menite, da je prišlo do kršitve vaših pravic.
7.) Kontakt
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic nas kontaktirajte:
- E‑pošta: info@westalpineapartment.si
- Telefon: +386 41 210 803
8.) Veljavnost
Ta politika zasebnosti začne veljati junija 2025. Dokument se lahko občasno spremeni brez predhodnega obvestila. Posodobljena različica bo vedno objavljena na naši spletni strani.